Customer journey
Laat onze specialisten in de huid kruipen van jouw online bezoekers om de beste route te vinden naar de juiste bestemming. Dit is een customer journey. Wat ziet een klant wanneer hij jouw website bezoekt? In dit vakgebied draait alles om het maken van de juiste keuzes zodat jouw bezoekers niet verdwalen, of jouw website verlaten zonder hun doel te hebben bereikt.
Net zoals in een groot bedrijfspand en/of winkel kunnen bezoekers op een website ook verdwalen als er geen duidelijk route is, of als ze (onbewust) verkeerde aanwijzingen krijgen. Online kan een bezoeker hier echter eenvoudig aan ontsnappen door simpelweg de website weg te klikken. Wanneer dat op jouw zakelijke website gebeurt en het gezochte specifiek doel eigenlijk juist wel bestaat, is dat natuurlijk een gemiste kans voor jouw onderneming. Laat onze professionals met hun expertises daarom de kansen op jouw website optimaliseren. Zij begrijpen wat jouw bezoeker verwacht, in welke sfeer dat moet gebeuren en welke situaties daarbij vermeden moeten worden.
En zorg dat zij komen waar ze naartoe willen.
En zorg dat zij komen waar jij ze wilt hebben.
En zorg dat zij dat ervaren op jouw website.
UI /UX design
UI (User Interface) en UX (User Experience) zijn twee belangrijke vakgebieden binnen i-Aspect. User experience design richt zich op de gehele ervaring van de gebruiker en een UI designer
maakt user interfaces. Bij UI design is het dus belangrijk dat de bezoeker gelijk het juiste gevoel krijgt bij het bezoeken van jouw website/webshop. Die sfeer moet passen bij wat jij als bedrijf graag wilt uitstralen. In welk segment ben je actief en welke doelgroep wil jij graag aanspreken? Bij UX design is het de bedoeling dat jouw bezoeker van bijvoorbeeld een applicatie gelijk snapt, waar hij moet klikken.
AB-test
Laat alle uitkomsten in de gaten houden en resultaten vergelijken om te bekijken welke situaties betere resultaten opleveren. Met funnels kan jouw content worden getest om te zien welke versie door jouw bezoekers het beste doorlopen wordt en wat de beste manier is om hoge kwaliteit leads te genereren.
Data-analyse
De data-analyse van jouw website geeft inzicht in bezoekersgedrag, waarop je vervolgens kunt acteren. Wat is de customer journey? Waar haken bezoekers af en waarom? Wat kun je daaraan verbeteren? Wat werkt er wel en wat juist niet? Sluit jouw website qua content wel goed aan op hetgeen waarop door jouw doelgroep veel gezocht wordt?
Over ons
Wij zijn i-Aspect: een full service digital agency gevestigd in het hartje van Utrecht. Met ruim 25 jaar ervaring, een team van specialisten in verschillende disciplines en een uitstekend netwerk van sterke partners helpen wij bedrijven en organisaties om hun online ambities te behalen. Meer conversie, groei of omzet via jouw website/webshop? Wij brengen jouw zakelijke website/webshop naar een hoger niveau. Je kunt ook bij ons terecht voor custom design WordPress-websites & webshops, API-koppelingen en maatwerk oplossingen. Ons bedrijf kenmerkt zich door een sterke technische achtergrond wat heeft geresulteerd in een aantal mooie eigen producten zoals CrossRetail, de Strippenkaart en KVMS (Kandidaat Volg en Matching Systeem voor het Nederlandse Ministerie van Defensie).
