'Combineren van structuur met vriendelijke service.'
Caroline Verhoef ~ Project Coördinator
Mijn ervaringen als klant, waarbij ik regelmatig de hulp moest inroepen van de developers bij aemotion leerde mij veel. Niet alleen tips voor het beheren van de site, maar ook waar het in mijn beleving als klant, nog beter kon.
Toen ik kwam werken bij aemotion, heb ik dit mogen omzetten naar het invoeren van meer structuur in het bieden van support en duidelijkheid naar de opdrachtgever. Als klant weet men vaak zo weinig van hoe een website aan de achterkant in elkaar steekt en is het begrijpelijk dat men niet altijd beseft dat een aanvraag meer tijd kost. Een aanvraag voor support of een nieuwe functionaliteit wordt zorgvuldig ingepland en indien nodig eerst overlegd.
Ik zal hier nooit uitgeleerd raken over alle mogelijkheden en ontwikkelingen die in deze branche voorbij komen. Het leren, het meekijken, het contact met opdrachtgevers en andere relaties maakt het werken in dit bedrijf interessant. Ik hoop dat ik in deze functie nog meer structuur, maar vooral ook service kan brengen in de processen van het ontwerpen tot en met het live gaan van een nieuwe site.
